Informativa sui rimborsi

In conformità con il regolamento n.255 del 20.05.2014 del Consiglio dei ministri della Repubblica di Lettonia sui contratti a distanza
Hai il diritto di recedere dall’acquisto e restituire il prodotto acquistato online entro 14 giorni di calendario dal ricevimento, senza fornire alcuna motivazione. A seconda della situazione, hai diritto al rimborso, alla sostituzione del prodotto e/o a un risarcimento.

ROTAS69 si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine in qualsiasi momento a propria discrezione, rimborsando integralmente l'importo pagato dal cliente. Tale decisione può essere presa, ad esempio, a causa di un errore tecnico, indisponibilità del prodotto o altre circostanze impreviste.

Importante: Le carte regalo non possono essere restituite né convertite in denaro. Non sono soggette al diritto di recesso ai sensi della legge sulla protezione dei consumatori.

Condizioni per il reso:

  • Il prodotto non deve essere danneggiato o utilizzato.
  • L’aspetto del prodotto non deve essere stato modificato in modo significativo.
  • Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale e completo di tutti gli accessori.

Se il prodotto soddisfa queste condizioni, MANUM SIA effettuerà il rimborso entro 14 giorni dal ricevimento del modulo di reso. Il rimborso riguarda solo il valore del prodotto. Le spese di spedizione e restituzione non vengono rimborsate, salvo nei casi di prodotti difettosi o errati. Le spese di reso sono a carico dell'acquirente.

Contatti per la restituzione:

Email: info@rotas69.it

Telefono: +371 25946564

Ti preghiamo di preparare:

  • Numero d’ordine
  • Nome del prodotto
  • Motivo del reso