1.0 DOMINI DEL NEGOZIO ONLINE

Il negozio online ROTAS69 è disponibile in diverse lingue e paesi attraverso i seguenti domini ufficiali:

Tutti i domini sopra elencati operano all'interno di un sistema unificato e a tutti gli ordini si applicano questi Termini e condizioni di ordine, indipendentemente dal dominio utilizzato.

1. DISPOSIZIONI GENERALI

1.1. SIA MANUM (n. di registrazione 40203414494, sede legale: Gaismas iela 22-26, Daugavpils, LV-5414, Lettonia, tel.: +371 25946564, email: info@rotas69.it) vende prodotti tramite il negozio online ROTAS69 (di seguito – “Negozio Online”), disponibile nei domini elencati al punto 1.0.

1.2. Il cliente conferma di essere una persona legalmente capace e di aver fornito informazioni veritiere. Se il cliente è una persona giuridica, l'acquisto avviene su iniziativa di un rappresentante autorizzato.

1.3. Gli ordini vengono accettati solo tramite il negozio online. Non è previsto l’ordine telefonico o di persona.

1.4. Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini, l’Informativa sulla privacy e le condizioni del contratto a distanza.

1.5. Il contratto a distanza entra in vigore quando il venditore conferma l’ordine via email o telefono ed è valido fino al completamento dell’ordine (consegna del prodotto al cliente). Dopo di ciò si applicano i diritti del consumatore secondo le normative vigenti.

1.6. Il venditore si riserva il diritto di modificare unilateralmente i Termini in qualsiasi momento pubblicandoli nel sito. Il cliente è tenuto a leggerli prima di ogni acquisto.

2. PREZZI DEI PRODOTTI

2.1. Tutti i prezzi sono indicati in euro IVA inclusa. I prezzi validi al momento dell’ordine sono vincolanti.

2.2. Il venditore può modificare in qualsiasi momento i prezzi, le informazioni sui prodotti, la disponibilità e altre condizioni relative all’ordine. In caso di errore tecnico che mostri un prezzo errato o chiaramente troppo basso, il venditore ha il diritto di annullare l’ordine, informare il cliente e rimborsare l’importo pagato. In questi casi il cliente non può pretendere la consegna del prodotto al prezzo errato.

2.3. ROTAS69 si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione, rimborsando interamente l'importo pagato dal cliente. Tale decisione può essere presa, ad esempio, a causa di un errore tecnico, indisponibilità del prodotto o altre circostanze impreviste.

3. DISPONIBILITÀ E ASSORTIMENTO

3.1. I prodotti sono disponibili fino a esaurimento scorte e finché visibili nel negozio.

3.2. Se dopo l'ordine si scopre che il prodotto non è disponibile (es. per errore di sistema), il venditore informerà il cliente entro 14 giorni. Potrà essere offerto un prodotto equivalente o un rimborso.

3.3. Le immagini e descrizioni dei prodotti sono a scopo illustrativo. Colori, lucentezza e forma possono variare leggermente per luce, impostazioni dello schermo o lotto di produzione, specialmente per i gioielli e le finiture.

4. ESECUZIONE DELL’ORDINE

4.1. Gli ordini si effettuano solo tramite il sito ROTAS69 utilizzando i domini elencati al punto 1.0.

4.2. Il cliente può ordinare come utente registrato o ospite.

4.3. Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico online o carta di credito/debito.

4.4. Il cliente deve fornire dati corretti e verificarli prima di confermare l’ordine.

4.5. La conferma dell’ordine viene inviata all’email indicata. Le modifiche sono possibili contattando il servizio clienti.

5. CODICI SCONTO

5.1. Il codice promozionale dà diritto a uno sconto (percentuale o importo fisso), salvo diversa indicazione (es. spedizione gratuita o omaggi).

5.2. I codici non sono validi su articoli già in sconto.

5.3. È possibile utilizzare un solo codice per ordine.

5.4. I codici non sono convertibili in denaro.

5.5. I codici sono validi solo per pagamenti online.

5.6. È vietata la rivendita dei codici.

5.7. I codici danneggiati o non validi non saranno rimborsati.

5.8. Le condizioni e la scadenza della promozione sono riportate sul codice.

6. CONSEGNA

6.1. La consegna avviene nel modo e all'indirizzo scelti dal cliente.

6.2. Le spese di spedizione sono calcolate in base al servizio selezionato.

6.3. Il cliente deve essere raggiungibile via email o telefono.

6.4. Il prodotto viene consegnato secondo il metodo selezionato. Se tramite locker automatico, normalmente non serve un documento. Se tramite corriere o ritiro di persona, il venditore o il fornitore può richiedere documento e dettagli dell’ordine.

6.5. Al momento della consegna, il cliente deve controllare il pacco (se possibile). In caso di danni visibili, deve informare subito il venditore via email info@rotas69.it o telefono +371 25946564.

6.6. L’ordine si considera completato quando il prodotto viene consegnato al cliente.

6.7. In caso di ritardo nella consegna, il cliente può annullare l’ordine informando il venditore.

7. USO E QUALITÀ DEI PRODOTTI

7.1. I prodotti devono essere utilizzati secondo le istruzioni e per la loro destinazione d’uso.

7.2. Differenze visive (tono, lucentezza, dettagli) possono derivare da impostazioni dello schermo o luce e non compromettono la qualità.

7.3. I reclami sono gestiti secondo le leggi sulla tutela del consumatore.

7.4. Il venditore non è responsabile per danni causati da uso scorretto o usura naturale.

8. DISPOSIZIONI FINALI

8.1. Il cliente ha diritto a recedere dall'acquisto e restituire il prodotto entro 14 giorni. Maggiori informazioni nella sezione Diritto di recesso.

8.1.1. Le carte regalo non sono restituibili né convertibili in denaro. Non rientrano nel diritto di recesso secondo la normativa vigente.

8.2. Le persone giuridiche non sono considerate consumatori e non hanno diritto di recesso.

8.3. I dati vengono trattati al fine di eseguire il contratto.

8.4. Il sito utilizza i cookie; continuando la navigazione accetti il loro utilizzo.

8.5. Il venditore non è responsabile per l’indisponibilità o i problemi tecnici del sito.

8.6. La responsabilità per danni al prodotto passa al cliente al momento della consegna.

8.7. Il venditore non è responsabile per inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore.

8.8. L’utilizzo del sito implica l’accettazione dei presenti Termini.

8.9. Il mancato esame dei Termini o dell’Informativa sulla privacy non esonera il cliente dalle proprie responsabilità.

⚠Nota: Per maggiori dettagli sul diritto di recesso, consultare la sezione Diritto di recesso.